На главную

Публичная оферта

Последнее обновление: 24 февраля 2026

1. Предмет оферты

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Индивидуального Предпринимателя Исмакова Дамира Хасяновича (ОГРНИП 322774600027980, ИНН 773120517520), далее — Исполнитель, и определяет условия оказания услуг по предоставлению управляемых инстансов OpenClaw через сервис Clawster (далее — Сервис).

Акцептом Оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата подписки. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех её условий.

2. Услуги

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующие услуги:

  • Развёртывание и размещение изолированного инстанса OpenClaw в облачной инфраструктуре
  • Обеспечение работоспособности инстанса 24/7
  • Предоставление доступа к веб-панели управления
  • Доступ к 5 LLM-моделям: Opus 4.6, GLM-5, KIMI K2.5, GPT-5.2 Codex, Gemini 3 Pro
  • Интеграция с мессенджерами: WhatsApp, Telegram, Discord, Slack, Signal, iMessage
  • Автоматическое обновление программного обеспечения инстанса
  • Резервное копирование данных каждые 6 часов
  • Техническая поддержка по email и через чат

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Подписка

Стоимость подписки — 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей в месяц за один инстанс, включая НДС. Подписка включает 3 000 (три тысячи) энергопоинтов ежемесячно.

3.2. Энергопоинты

Энергопоинты — единица учёта вычислительных ресурсов, расходуемая на выполнение запросов к AI-агенту, запланированных и периодических задач. Стоимость дополнительных энергопоинтов:

  • 500 поинтов — 500 (пятьсот) рублей
  • 1 050 поинтов — 1 000 (одна тысяча) рублей, бонус +5%
  • 2 200 поинтов — 2 000 (две тысячи) рублей, бонус +10%
  • 3 450 поинтов — 3 000 (три тысячи) рублей, бонус +15%

Неиспользованные энергопоинты, включённые в подписку, не переносятся на следующий расчётный период. Дополнительно приобретённые энергопоинты не имеют срока действия и расходуются до полного использования.

3.3. Порядок оплаты

Оплата производится в рублях Российской Федерации посредством платёжной системы ЮKassa. Списание за подписку производится автоматически в начале каждого расчётного периода. Оплата дополнительных энергопоинтов производится единовременно.

4. Бесплатный пробный период

Новый Заказчик получает бесплатный пробный период сроком 7 (семь) дней и 300 (триста) энергопоинтов. Пробный период ограничен: по истечении 7 дней либо при исчерпании 300 энергопоинтов (в зависимости от того, что наступит раньше) предоставление услуг приостанавливается до оформления платной подписки.

5. Обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

  • Обеспечить работоспособность инстансов и веб-панели управления
  • Обеспечить изоляцию данных каждого Заказчика
  • Производить резервное копирование данных не реже одного раза в 6 часов
  • Своевременно обновлять программное обеспечение инстансов
  • Оказывать техническую поддержку в рабочее время, обрабатывать критические инциденты круглосуточно
  • Уведомлять о плановых технических работах не менее чем за 24 часа

6. Обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

  • Своевременно оплачивать подписку
  • Не использовать Сервис для рассылки спама, нарушения прав третьих лиц или иной противоправной деятельности
  • Обеспечить сохранность данных для доступа к аккаунту
  • Не предоставлять доступ к аккаунту третьим лицам

7. Отказ от подписки и возврат средств

Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент через панель управления. При отказе подписка остаётся активной до конца оплаченного расчётного периода.

Возврат средств за неиспользованную часть расчётного периода не производится. Возврат средств за приобретённые дополнительные энергопоинты не производится.

8. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие в результате:

  • Некорректных действий AI-ассистента при выполнении задач
  • Перебоев в работе, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы
  • Действий третьих лиц, получивших доступ к аккаунту по вине Заказчика
  • Перебоев в работе сторонних сервисов (LLM-провайдеры, мессенджеры, платёжные системы)

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

9. Срок действия и расторжение

Оферта действует с момента акцепта и на протяжении всего периода использования Сервиса. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий Оферты, уведомив Заказчика по email не менее чем за 7 дней.

10. Изменение условий

Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, включая стоимость подписки и энергопоинтов. Уведомление об изменениях направляется на email Заказчика не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными условиями.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный Предприниматель Исмаков Дамир Хасянович

  • ОГРНИП: 322774600027980
  • ИНН: 773120517520

13. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей Офертой, обращайтесь на support@clawster.ru.