Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют порядок предоставления и использования сервиса Clawster (далее — Сервис), расположенного по адресу clawster.ru. Сервис предоставляет управляемые изолированные инстансы open-source AI-ассистента OpenClaw.

Регистрируясь в Сервисе, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, принимаете их в полном объёме и обязуетесь их соблюдать.

2. Описание Сервиса

Clawster предоставляет пользователям:

• Развёртывание и управление изолированными инстансами OpenClaw в облаке
• Веб-панель для создания, настройки и мониторинга инстансов
• Доступ к 5 LLM-моделям: Opus 4.6, GLM-5, KIMI K2.5, GPT-5.2 Codex, Gemini 3 Pro
• Интеграцию с мессенджерами: WhatsApp, Telegram, Discord, Slack, Signal, iMessage
• Автоматическое обновление и резервное копирование каждые 6 часов
• Техническую поддержку

3. Тарификация и энергопоинты

Стоимость подписки составляет 2 990 ₽ в месяц за один управляемый инстанс OpenClaw. В подписку включены 3 000 энергопоинтов ежемесячно.

Энергопоинты — внутренняя валюта Сервиса, расходуемая на выполнение запросов к агенту, запланированных и периодических задач. Количество расходуемых поинтов зависит от сложности задачи.

Пользователь может приобрести дополнительные энергопоинты:

• 500 поинтов — 500 ₽
• 1 050 поинтов — 1 000 ₽ (бонус +5%)
• 2 200 поинтов — 2 000 ₽ (бонус +10%)
• 3 450 поинтов — 3 000 ₽ (бонус +15%)

Неиспользованные энергопоинты из подписки не переносятся на следующий месяц. Приобретённые дополнительно поинты действуют до момента использования.

4. Бесплатный пробный период

Новые пользователи получают бесплатный пробный период сроком 7 дней и 300 энергопоинтов. По истечении пробного периода или исчерпании поинтов (в зависимости от того, что наступит раньше) для продолжения работы необходимо оформить платную подписку.

5. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса необходима регистрация с указанием действительного адреса электронной почты. Email привязывается к аккаунту и не может быть изменён после регистрации. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своего аккаунта.

6. Оплата и возврат

Оплата осуществляется через платёжную систему ЮKassa. Списание происходит автоматически в начале каждого расчётного периода. Пользователь может отменить подписку в любой момент через панель управления. При отмене подписка остаётся активной до конца оплаченного периода.

Возврат средств за неиспользованный период подписки не производится. Возврат средств за приобретённые энергопоинты не производится.

7. Изоляция и безопасность

Каждый инстанс работает в изолированной облачной среде. Данные одного пользователя недоступны другим пользователям. Резервные копии данных создаются автоматически каждые 6 часов. Данные шифруются при передаче и хранении.

8. Ограничения использования

Запрещается использовать Сервис для:

• Рассылки спама или нежелательных сообщений
• Нарушения прав третьих лиц
• Распространения вредоносного программного обеспечения
• Любой деятельности, противоречащей законодательству Российской Федерации

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем все разумные усилия для обеспечения непрерывной работы, однако не гарантируем 100% доступность. Мы не несём ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

10. Изменение Условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. Уведомление об изменениях направляется на email пользователя не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными Условиями.

11. Реквизиты

Индивидуальный Предприниматель Исмаков Дамир Хасянович

• ОГРНИП: 322774600027980
• ИНН: 773120517520

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь на support@clawster.ru.